Camiseta STONED Cinza BRNO
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FAQ BRNO
Na BRNO, nos orgulhamos em oferecer um atendimento premium, focado nas necessidades e expectativas de nossos clientes exigentes. Sabemos que a sua satisfação é primordial e, por isso, criamos esta seção de Perguntas Frequentes para responder às dúvidas mais comuns e garantir uma experiência de compra tranquila e agradável. Caso precise de mais assistência, nossa equipe de suporte ao cliente está sempre à disposição para ajudar.Os envios são realizados via Correios com prazos que variam de acordo com a região escolhida. Todos os pedidos possuem Seguro + Código de Rastreamento e são processados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Após a confirmação do envio, você receberá no seu WhatsApp e e-mail o número de rastreamento e um link para acompanhar seu pedido em tempo real.
Oferecemos uma política de devolução de 7 dias para todos os produtos de acordo com o Art. 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). Caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode devolvê-la dentro desse prazo para um reembolso completo ou troca. Os produtos devem estar em condições originais e com a embalagem intacta.
Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação de acordo com o Artigo 26 do CDC (Código de Defesa do Consumido). Se o produto apresentar algum defeito durante este período, oferecemos reparo ou substituição sem custos adicionais.
Você pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail sac@brno.com.br ou pelo WhatsApp (47) 99189-9702. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h as 20h. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou problema.
Sim, a BRNO é uma marca de moda masculina confiável, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Contamos com inúmeras avaliações positivas de clientes satisfeitos e trabalhamos com transparência em todas as etapas do processo de compra. Nossa prioridade é garantir sua confiança e satisfação a cada compra realizada. Ainda com dúvidas? Toque Aqui.